企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)(10篇) 天天報(bào)資訊

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(相關(guān)資料圖)

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇一

2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的保管、分類(lèi)、歸檔;

3、負(fù)責(zé)差旅預(yù)定等管理工作;

4、協(xié)助公司會(huì)議服務(wù)支撐;

5、前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室區(qū)域的辦公環(huán)境管理、展現(xiàn)公司良好形象;

6、辦公用品的采購(gòu)及管理;

7、完成上級(jí)交代的工作。

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇二

每日檢查會(huì)議設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。

做好會(huì)議室日常管理工作。

負(fù)責(zé)配合工程部技術(shù)人員做好設(shè)備設(shè)施調(diào)試及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水、毛巾等服務(wù)。

巡查相關(guān)會(huì)議設(shè)備，做好巡視記錄。

負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，記錄客戶(hù)訴求。

接收各種雜志、報(bào)紙、快遞等物品資料并派發(fā)。

負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的咨詢(xún)與接待工作。

負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)報(bào)修和投訴的記錄工作。

負(fù)責(zé)報(bào)修統(tǒng)計(jì)工作及匯總工作。

負(fù)責(zé)對(duì)大堂往來(lái)客戶(hù)進(jìn)行接待及引導(dǎo)服務(wù)。

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇三

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

2.負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的登記、接待，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)禮貌查問(wèn);

2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存;

3、客戶(hù)的投訴處理溝通，報(bào)修維保并登記處理;

4、負(fù)責(zé)的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

5、做好物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費(fèi)率指標(biāo);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇五

1、.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇六

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話(huà)及程控電話(huà)總機(jī)的管理工作。

2.負(fù)責(zé)來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的登記和接見(jiàn)引領(lǐng)及服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)編制考勤報(bào)表、月底對(duì)考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。

4.負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。

5.負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

6.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及本部門(mén)有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。

7.為總監(jiān)級(jí)別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書(shū)工作。

8.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作。負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì)。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇七

1、前臺(tái)日常來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接聽(tīng)、收發(fā)信件快遞等;

2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類(lèi)工作;

3、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境的日常管理及維護(hù)工作;

4、辦公用品的采購(gòu)、入庫(kù)及保管;

5、酒店、機(jī)票、用車(chē)預(yù)訂

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)工作

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇八

1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗

2. 認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作

3. 熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)

4. 客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好

5. 為客人準(zhǔn)確快速的辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間

6. 準(zhǔn)確掌握好房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)

7. 與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇九

1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé);

2、分配服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施檢核;

3、與車(chē)間和備件部協(xié)調(diào)，確保車(chē)輛維修質(zhì)量和維修效率;

4、協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶(hù)投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);

5、制訂sa年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)sa進(jìn)行日常培訓(xùn)和考核;

6、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).

企業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)篇十

1.負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)人員登記接待、安排工作;

2.打印、復(fù)印文件，收發(fā)短信、文件等;

3.及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

4.負(fù)責(zé)訂水、包裹的安排及快遞公司的聯(lián)系;

5.負(fù)責(zé)文具的領(lǐng)用、收發(fā)、采購(gòu)等工作;

6.完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作

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