2023年銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿(三篇)

演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論，結(jié)束演講。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。

銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇一

大家好!你們辛苦了!

【資料圖】

我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。我只知道，作為一個(gè)教師，一個(gè)班主任是幸福的，因?yàn)椋何铱梢宰孕诺卣f(shuō)，自己曾對(duì)許多人的一生發(fā)揮了好的作用;我可以自豪的想，自己對(duì)得起教育的責(zé)任和使命;我可以滿足的認(rèn)為，所有的付出無(wú)愧于國(guó)家的囑托、人民的希冀。

在十七個(gè)春秋的流里，我兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研教材，深入了解學(xué)生，虛心向老教師學(xué)習(xí)，不斷在工作中總結(jié)提高。我付出的努力是有目共睹的，所取得的成績(jī)也是眾所周知的。xx年7月，我 和鄧建明教師輝煌的送走了六(2)班，這個(gè)班是我從一年級(jí)一步一個(gè)腳印帶上來(lái)的。六年里，我始終以“先樹人，后樹學(xué)問(wèn)”作為教育宗旨，我堅(jiān)定的相信思想引領(lǐng)人生的航向，我不喜歡膚淺的把成績(jī)高分掛在嘴邊，不喜歡因?yàn)槌煽?jī)和高分讓學(xué)生失去快樂(lè)，我倡導(dǎo)潤(rùn)物無(wú)聲，教育無(wú)痕的教育思想。還記得xx年的時(shí)候，為了記錄每個(gè)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，為了讓每個(gè)學(xué)生都有積極健康向上的思想，為了讓學(xué)生從平時(shí)的點(diǎn)滴中悟出學(xué)習(xí)的方法和生活的道理，我精心縫制成長(zhǎng)袋掛在教室的后墻，用膠布寫上每個(gè)學(xué)生的名字貼在袋口，往袋子里放進(jìn)對(duì)應(yīng)名字的一個(gè)小本，這就是每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)日記。以后的日子里，無(wú)論是哪一個(gè)學(xué)生，做了好事還是不好的事，得到表?yè)P(yáng)還是受到批評(píng)，我都會(huì)清清楚楚往成長(zhǎng)日記里記錄，然后，每周的班會(huì)課讓學(xué)生各自拿回來(lái)自己反思，此時(shí)，學(xué)生的心靈就會(huì)受到觸動(dòng)，從內(nèi)心深處有一種要求進(jìn)步的愿望，周末再讓學(xué)生帶回家給家長(zhǎng)了解、留言，這樣，家長(zhǎng)既能及時(shí)知道孩子在學(xué)校比較細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，又能及時(shí)與教師交換教育的方法。雖然只是小小的日記本，卻加強(qiáng)了家校的聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)生的成長(zhǎng)。只要學(xué)生有要求進(jìn)步的欲望，就一定有學(xué)習(xí)的興趣，興趣又是最好的教師，正是沿著我的這個(gè)教育理念，我所帶的六(2)班班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，在xx年小考中綻放異彩，全班54名學(xué)生有22名考入了南丹縣前100名。

xx屆的六(1)班，由于情況特殊，一到五年級(jí)期間共換了4個(gè)語(yǔ)文教師，學(xué)生才熟悉這個(gè)教師，又要重新適應(yīng)新的教師，多次這樣，學(xué)生漸漸對(duì)語(yǔ)文教師和語(yǔ)文科產(chǎn)生逆反心理，有一種本能的抵觸，厭學(xué)情緒在班里蔓延生長(zhǎng)。而我剛剛成功送走了六(2)，自信能帶好令教師們頭疼的六(1)班，于是我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要求承擔(dān)重任。我知道“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”的道理，所以向原班主任調(diào)查了解情況后，我制訂了一個(gè)激勵(lì)方案，那就是每個(gè)月各組組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)好操行分，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)排列出前十名和后十名，前十名的同學(xué)光榮登上紅色表?yè)P(yáng)卡，后十名的同學(xué)被登上黃色警示卡，每個(gè)月末，我?guī)еǖ情T家訪，前十名紅色卡的登門表?yè)P(yáng)，后十名黃卡的登門與家長(zhǎng)交流教育辦法。當(dāng)我拿著卡在家長(zhǎng)面前的時(shí)候，家長(zhǎng)那么感動(dòng)，看得那么認(rèn)真，學(xué)生也對(duì)我這個(gè)班主任肅然起敬。從此，淘氣的學(xué)生也認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)了，全班同學(xué)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性大大提高，在xx年的小考中，我班獲得了市級(jí)雙科合格率超標(biāo)獎(jiǎng)，前100名中就有13名是我班的學(xué)生。

xx屆的六(5)班也是一個(gè)特殊的班級(jí)，我又一次擔(dān)負(fù)重任，由于本年級(jí)各班人數(shù)太多，學(xué)校決定從四個(gè)班各抽取12名學(xué)生組成一個(gè)新的班級(jí)。開學(xué)第一天，很多學(xué)生哭哭啼啼不愿面對(duì)陌生的六(5)班，有的甚至不肯來(lái)報(bào)名，我非常理解孩子們的想法，不厭其煩的做工作，以《桃花心木》為例，讓學(xué)生明白人要學(xué)會(huì)在不確定中生存，當(dāng)原有的環(huán)境發(fā)生改變了，就要學(xué)會(huì)改變自己適應(yīng)新的環(huán)境。同時(shí)，為了讓學(xué)生看到新班級(jí)的希望，我處處做好學(xué)生的榜樣，用我的人格魅力讓學(xué)生放下心中那些不信任，接受并熱愛新的班級(jí)，新的教師，新的同學(xué)。真是付出越多，收獲越多，我們六(5)班在xx年的小考中，猶如殺出的一匹黑馬，取得了令人咋舌的好成績(jī)：語(yǔ)數(shù)雙科合格率超河池市指標(biāo)，前100名中有9名是我班的學(xué)生，全縣的第一名也是我班的陸怡潔同學(xué)。

因?yàn)槲夜ぷ鞒煽?jī)顯著，xx年被評(píng)為“河池市優(yōu)秀班主任”，xx年被評(píng)為河池市“質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師”。xx年被光榮選拔參加全國(guó)中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)。各位評(píng)委，以上所述只是我工作和成績(jī)的一些縮影，再辛勤的付出和在輝煌的成績(jī)都只能代表過(guò)去，我不會(huì)因此陶醉而停滯不前，無(wú)論我競(jìng)聘成功與否，我還會(huì)繼續(xù)努力，超越過(guò)去，超越自己，并做到以下幾點(diǎn)

1、做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師。在工作中不斷完善自我，充實(shí)自我;拓寬自己的知識(shí)面，早日使自己的教學(xué)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、做教育教學(xué)的有心人。以人為本，因材施教，根據(jù)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法，關(guān)注全體，關(guān)注差異，教他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、積極做好班主任工作，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)及良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成，避免把思想品行不健康的學(xué)生推向社會(huì)，把教學(xué)和思想教育融為一體，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀教師

沒有最好，只有更好，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，一切奇跡都有可能發(fā)生!

我的演講完畢，謝謝大家!

銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇二

今天很高興，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。

前幾天的時(shí)候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個(gè)熱銷樓盤的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問(wèn)題而來(lái)。

這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。

后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧?duì)銀行的感覺有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的。

作為一名行齡超過(guò)四年的員工，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。20__年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來(lái)，與客戶面對(duì)面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開玩笑說(shuō)，其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。

當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已，而事實(shí)是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間?？梢圆⒉豢鋸埖恼f(shuō)，如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說(shuō)，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。

目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái)，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說(shuō)明我行的銷售渠道出了問(wèn)題。

因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù)，客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問(wèn)題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn)，也請(qǐng)大家指教。

1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。

產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。

2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。

近一年多以來(lái)，隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。

這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái)，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺(tái)人員他們需要什么，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng)，到我這里，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么，簡(jiǎn)單的說(shuō)，對(duì)客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì)共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷售。對(duì)柜臺(tái)，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來(lái)辦理，從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí)，客戶經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。

20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn)，在我行—————，因此，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù)，這一點(diǎn)從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時(shí)解決問(wèn)題，反饋到位。

定期歸納整理客戶意見，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。

其實(shí)，說(shuō)了以上這么多，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺是：它對(duì)客戶的服務(wù)是沒有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你，是我，還是任何人，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么，請(qǐng)大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!!!

謝謝大家。

銀行大堂主管競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位評(píng)委：

下午好!

我叫高有文，現(xiàn)年41歲，現(xiàn)任廣平支行前臺(tái)柜員。面對(duì)競(jìng)聘的崗位，我想我有如下優(yōu)勢(shì)：

第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。自xx年參加工作開始，一直滿懷熱情地從事前臺(tái)柜員工作。十八年多的崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著農(nóng)行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。十八年的工作歷練，造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

如果我有幸走上廣平支行大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將做到如下幾點(diǎn)：

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好，全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

其次是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營(yíng)銷口勤。

第三是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物，相機(jī)行事。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題?？诓藕?，則能更好營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

第四是立足崗位，積極營(yíng)銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為廣平支行美好的明天勤奮工作，為農(nóng)行—我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。

謝謝大家!

標(biāo)簽： 大堂經(jīng)理 客戶經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理