在上個月落幕的第七屆中國汽車服務連鎖發(fā)展論壇上,京東汽車事業(yè)部總經理陳海峰大談京東養(yǎng)車未來的宏偉藍圖——以深化油輪差異供應鏈為基礎,建設以京東養(yǎng)車為核心、合作及認證店為覆蓋的服務網絡,戰(zhàn)略加速新能源板塊業(yè)務突破。
簡單點講,就是強化供應鏈、多開店、試著玩新能源。
但是,在同業(yè)看來,陳海峰接近半小時的慷慨陳詞,更像是一場“畫餅”式的項目路演。
(資料圖片)
把加盟商當棋子
首先來看供應鏈。
筆者曾看過一篇針對京東養(yǎng)車加盟商的采訪報道。在采訪中,加盟商直言,京東養(yǎng)車的供應鏈體系無法支持完整的線上線下體系。
京東養(yǎng)車門店的進店客戶,在APP上選購的配件材料,有可能會遇到沒貨的情況。但是,客戶卻可以在京東的汽車配件和用品板塊買到,然后選擇京東物流配送到客戶指定的門店,或者配送到客戶自己家里。
注意哦,客戶并非在京東養(yǎng)車APP上下的訂單,也就是說這筆訂單和門店半毛錢關系都沒有。京東養(yǎng)車只是利用廣大加盟商的進店客戶流量,反向導流給京東的線上汽車配件和用品板塊。
此舉無異于將加盟商放在了一個大冤種的位置上,本屬于加盟商門店的客戶被白白送給京東養(yǎng)車,門店還在這個過程中損失了配件材料差價的利潤。
掉隊者的無力
再來說開店這件事。
京東養(yǎng)車的前身京車會主打的是輕加盟模式。在門檻較低的前提下,從2018年初項目開始,3年的時間里才開到1000多家。這個數(shù)字,與同行業(yè)的天貓、途虎比起來,屬實不好看。
2020年,京車會高調宣布正式升級為京東汽車養(yǎng)護平臺“京東養(yǎng)車”,開始走“強導流、強直控”模式。
從本質上來看,這并非是主動的戰(zhàn)略轉型,而更像是一次被動升級。
連鎖的模式意味著門店的所有收入都要走京東體系,然后再由京東給門店分配。
想要掌控門店的財政大權,就必須要提供足夠多的支持。天貓主打“大連鎖下的小連鎖,大總部下的小總部”,也有一批想要做公司的老板愿意跟隨。途虎是靠著多年沉淀下來的流量支持了工場店至少六成以上的業(yè)務。但是京東養(yǎng)車又能提供什么呢?綜合電商平臺的流量,和汽車后市場的垂直流量還是有本質區(qū)別的。牌打到最后,京東養(yǎng)車似乎也只剩下了一張“京東”的品牌來來回回地出。
與京車會相比上漲數(shù)倍的加盟費以及要交出財政控制權,門店老板們似乎對京東養(yǎng)車也并沒有買賬。
在上述背景下,京東養(yǎng)車想要多開店,并非是一件容易的事。
畫大餅的新能源
最后說新能源。
在發(fā)展論壇上,陳海峰宣布了特斯拉官方旗艦店將在京東正式上線,全線車品在京東正式上線。據(jù)悉,特斯拉官方旗艦店涵蓋全系車品22個類目共計200余種產品。
陳海峰表示,與特斯拉的合作是京東汽車在新能源領域的重要布局。
而1000多家京東養(yǎng)車門店,將在服務體系中逐步建立新能源服務專區(qū),培養(yǎng)專業(yè)的服務技師,為新能源車主提供專業(yè)服務。此外,京東養(yǎng)車還將在新能源輪胎銷售和安裝等車品和服務領域持續(xù)發(fā)力,促進體驗升級。
近兩年新能源的熱度持續(xù)被炒上天,京東在新能源領域的布局,至少在給投資人講故事的層面,還是很有想象空間的。
至于京東養(yǎng)車能否借勢在新能源汽后領域掀起一片風浪,還暫未可知。
綜上分析,可以看到陳海峰已經意識到了京東養(yǎng)車在供應鏈方面的不足,也想要在汽車后市場行業(yè)中搶蛋糕,同時也在新能源領域給大眾留下了想象的空間。
但是若想在2023年拿下B2C增長進攻戰(zhàn)、門店攻堅戰(zhàn)以及新能源突破戰(zhàn)三個所謂的“必贏之戰(zhàn)”,僅靠“畫餅”肯定是不夠的,還需要解決諸多的挑戰(zhàn)和困難。
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