全球訊息：最新店長崗位職責及工作流程圖(4篇)

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店長崗位職責及工作流程圖篇一

2、執(zhí)行公司下達的各項任務;

(資料圖)

3、做好門店各個部門的分工管理工作;

4、負責商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

5、負責店鋪各種賬務、單據(jù)、票據(jù)、報表管理;

6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、負責處理顧客投訴，維護良好的顧客關系，負責維護商城關系等;

9、負責對員工的培訓教育。

店長崗位職責及工作流程圖篇二

店長崗位說明書

(本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)

職責與工作任務：

職責一(負責店內綜合管理)

1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配

2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤

3.洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略

4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工

5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表

職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)

1.負責員工日?？记诒O(jiān)督

2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督

4.負責監(jiān)督員工目標完成進度

5.負責店鋪形象日常維護與管理

6.負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

7.負責每日交接班工作記錄與盤點

8.負責日常維修申請及處理

9.負責店鋪突發(fā)事件的處理

10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

職責三(負責對店員進行業(yè)務指導)

1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成

2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結束后組織店員進行總結分析

3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

4.負責每日盤點庫存狀況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理

5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐

6.負責每日向公司傳送銷售日報，《蓮~山課件》并進行總結分析

7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清

職責四(負責對店內進行業(yè)務指導)

1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一齊進行總結與分析

2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐

3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告

4.負責店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

6.建立顧客資源檔案

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，持續(xù)電話和信息聯(lián)系

8.關注顧客所需款式到貨狀況，有新款上市及時通知客戶

職責五(進行團隊管理)

1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚

2.本班次人員日?？记?，考核到嚴格公正

3.早晚班或交接工作協(xié)調

4.對員工的激勵和賣場士氣提升，《第一范文》持續(xù)良好的工作激情

5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理

店長崗位職責及工作流程圖篇三

本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協(xié)助店長對店鋪進行管理)

職責一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)

1.跟蹤落實產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤

2.協(xié)助店長合理安排店內員工的工作，培養(yǎng)有潛力的員工

3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司

職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)

1.負責員工日?？记?/p>

2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

3.觀察員工的服務細節(jié)及服務是否規(guī)范

4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理

5.協(xié)助店長在每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列

6.負責店內環(huán)境衛(wèi)生的總結

7.負責每日交接班工作的記錄

8.負責店鋪頭上的前期處理

店長崗位職責及工作流程圖篇四

店長的工作職責:

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。

10.激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。

標簽： 崗位職責 活動推廣 嚴格執(zhí)行