【報資訊】最新銷售員口才訓練方法(十三篇)

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銷售員口才訓練方法篇一

目標：鍛煉最大膽的發(fā)言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。

【資料圖】

自我激勵誓言：我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。

目標實現(xiàn)時間：30天

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示，默念或寫出來，至少10遍。)

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài)。

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。

(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才。

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。 參考即興演講技巧

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。參考講故事練口才 和講故事的技巧

5、注意講話時的一些技巧。

a、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。

b、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。

c、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。

d、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

e、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧。

2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。

3、訓練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。

4、培養(yǎng)微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。

5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標。

銷售員口才訓練方法篇二

口才售貨員同顧客打招呼，是柜臺語言的重要方面。顧客一進門，售貨員就面臨著應不應向顧客打招呼，在什么時候，用什么方式打招呼的問題。要注意3點：

①分析顧客的不同目的。有專程而來的顧客：有知道這里有a賣而來買a的;有的不是來買a，而來這里看看有沒有賣a的。對于這些顧客，售貨員應主動打招呼。也有來逛逛看看的顧客，他們抱著有合適東西就買，沒合適的就不買的心理。這類顧客，不要主動迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態(tài)的威脅，覺得不自在。

②掌握恰當的時間。向顧客打招呼，是一門藝術，微妙處在于時間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務規(guī)范化條例》對售貨員應在什么時候打招呼作了明文規(guī)定，如：顧客在柜臺前停留時;當顧客在柜前慢步尋找商品時;當顧客撫摸商品時;當售貨員與顧客目光相遇時，這時都是售貨員打招呼的良好機會。

③運用不同的句式。

售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上。商品在品質、品種、等級、規(guī)格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無巨細、面面俱到地介紹，而應根據不同商品、不同顧客作重點介紹。具體應做到三點：

①根據不同的商品特點來介紹。例如，商品按購買方式的不同，可分為日用商品、選購商品和特殊商品。日用商品一般價格低，消耗快，不需挑選，人們對商標廠家沒有特殊偏愛，通常就近購買，屬于習慣性購買。這時售貨員不必詳細介紹商品，而應迅速取貨算帳，并最好記住常來顧客常買的東西，這樣，顧客一進門，就招呼說：“您來了，還是買兩斤醬油嗎?”這會使顧客心理感到熱乎乎的，選購商品一般價格比較高，或者是看中了商品的某一優(yōu)點，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買，就跟著買，屬沖動性購買。這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對商品價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些為了滿足消費者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對商品的商標、廠家和商品的使用性能有較多的知識，在購買前一般都有預定的計劃，屬計劃性購買，即使顧客不購買，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能為顧客以后來買打下基礎。再如商品按其經濟周期，又可分為試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應一樣。對試銷的商品，要突出其“新”，并宣傳這個廠家的優(yōu)秀商品，以名牌產品帶動新產品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標和廠牌，樹立商品和企業(yè)的市場形象。滯銷商品則應突出介紹其價格低廉，主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。

②針對顧客的固有心理來介紹。固有心理是由人們的年齡、性別、職業(yè)、階層、民族等確定的穩(wěn)定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價錢，男同志重質量，同是女青年，青年工人好艷麗，知識分子愛淡雅……這些心理都可促使顧客決定買與不買。售貨員話說得好，就能使未來就想買的顧客堅定其信心，使本來還猶豫的顧客作出決定;如果話說得不好，就會產生相反的結果

③抓住顧客瞬間心理來介紹。人們不但會因為年齡、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會因具體的時空，人事等因素產生瞬間心理，它也會導致顧客突然改變購物決定，售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介紹法。c、分析法。d、鼓動法。

顧客對商品、商店、售貨員的信任感對其購買行為有很大影響，而這種信任感又常常取決于售貨員的說話。售貨員不能老盯著商品說話，不能老把自己和顧客限于買賣關系，而應著眼于更為復雜的人際關系，以不同的身份說話。

①以服務員的身份說話。首先應注意敬語和委婉語的應用。

②以權威的身份說話。在買賣過程中，顧客對售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣瓜，自賣自夸，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認為售貨員懂商品，懂行情，售貨員應針對顧客的信任心理，以權威的身份說話。

隨著商品經濟的發(fā)展，采購員的工作日益受到人們的重視。采購員除了需要有事業(yè)心和責任感，有專業(yè)知識，有從商經驗以外，還應具有語言交際能力，這樣，才能擔當起貿易談判的重任。采購員在商業(yè)談判中可采用以下技巧：

①給自己留下討價還價的余地。提要求時，要提得比預期達成目標稍高一點，給自己留下進退的余地。如果你是賣主，叫價不妨高些，如果你是買主，出價則應低些。但哪種情況都不能亂論價，務必在合理范圍之內。信口開河會給人留下極為糟糕的印象，對方要么視你為“白癡”，要么會對你冷眼相看。應該做到象俗話所說的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑。

②隱而不露，不輕易亮出底牌。有時候先要隱藏住你自己的要求，讓對方先開口說話，引誘對方暴露其真實情況，將對方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己，特別是對方主動找你談買賣，更要先隱住。事實證明：不急于在判談中先表態(tài)的人往往是業(yè)務成交的勝利者。

③裝出很為難的讓步，讓對方在重要的問題上讓步。如果需要，可在較小的問題上先讓步，不過讓步不要太快，因為對方等得愈久，愈會珍惜它，不過這種等待，要讓對方明顯地感到是有希望的;同時，不要作無謂的讓步或同等級的讓步，你的每次讓步要能使對方感覺到你是作了很大的努力，是愿意給對方好處的，可是因種種原因往往無能為力，現(xiàn)在爭取到手的也來之不易。而實質上你并沒有受任何損失。

④要學會吊胃口。人們總是珍惜難于得到的東西。假如你真的想讓對方滿意，就讓他努力去爭取得到每樣東西。在此之前，你務必要學會吊胃口，先要讓對方去爭取一陣。應該努力作到既達到賺錢的目的，又和新結交的朋友建立了友情。

⑤以退為進。如果談判到關鍵時期，碰到棘手的問題時，不妨可以這樣說“這件事我會考慮一下”或“這件事我們另外請示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法，能為你贏得調整思維，部署新方案的機會。

銷售員口才訓練方法篇三

一、what，即“說什么”?

任何天才演講家，如果言之無物，內容空洞，則味同嚼蠟，他再會煽情也不能長久吸引聽者的興趣。所以，業(yè)務人員首先要解決“說什么”的問題。銷售無小事，無論溝通還是談判，成功開口之前，需要做足五個方面的“功課”，準備充當五個不同的角色：口才訓練也不是一朝一夕的事情。

1、當產品專家;銷售人員要對自己所銷售的產品做全面、深入、細致的了解，達到專業(yè)的程度。要知道，客戶是長期銷售此類產品的，他對這個產品應該有基本的認識，千萬別低估客戶的智力、知識和經驗，那樣很容易自討不趣。但是俗話說：“買家哪有賣家精”，這就對業(yè)務人員的專業(yè)水準提出了更高要求，如果你的產品知識與客戶相近，那么，你很難幫助和提升該客戶。如果你的產品知識甚至還不如他，那你最好趁早走人，沒有一個客戶會尊重一個不專業(yè)的業(yè)務員。

除了從宏觀上了解自己產品的性能、結構、特點、優(yōu)勢之外，最好還能從細節(jié)上多了解一些該產品易發(fā)生的問題點，以及各種可能或實用的解決辦法。這樣，你就能從細微處比客戶略勝一籌，客戶自然對你心服口服。

2、當企業(yè)權威代表;營銷員必須對自己企業(yè)的銷售政策有系統(tǒng)了解?，F(xiàn)在流行團隊作戰(zhàn)，但是每個業(yè)務人員都應該徹底掌握公司的各項相關政策，以免各說各話，話不對板?！跋日f斷，后不亂”，如果前面含糊其辭，后面必然剪不斷、理還亂。一個越是熟練的老業(yè)務，越是清晰了解這些項目和流程，跟客戶談起來自然有理有據，游刃有余。

3、當行業(yè)新聞發(fā)言人;對整個行業(yè)的發(fā)展情況及競爭動態(tài)也要有一定了解和掌握。公司的人事和政策調整情況，同行業(yè)品牌的廣告和促銷動態(tài)，某些行業(yè)笑話，本企業(yè)其他區(qū)域的發(fā)展形勢，某些樣板客戶的經營與管理之道等等，你可以經常地、選擇性地對客戶宣講，實際上就是在教育和引導客戶，增加客戶對你的信息依賴度。

4、當經營管理顧問;系統(tǒng)掌握市場營銷理論與實戰(zhàn)知識。營銷人員必須具備較好的市場銷售理論知識，并能為我所用，對客戶的產品結構調整、終端形象展示、廣告與促銷、公關，以及經營和管理中存在漏洞與問題、發(fā)展戰(zhàn)略與操作戰(zhàn)術組合等，能夠及時、有效地提出針對性的批評與建議，你才能真正對客戶產生影響力。

5、當客場娛樂嘉賓;一個開口閉口只會談業(yè)務、談工作、談產品、談市場的銷售員，自己想一想其實也挺無情趣的吧?客戶可能尊重你，卻不喜歡你，對你敬而遠之。

所以，銷售人員還必須多看書看報，準備一些時政要聞、娛樂新聞、花邊新聞、幽默笑話、小道消息等，有時可以和客戶插科打諢，調節(jié)一下氣氛，對于成功開展業(yè)務也不無幫助。尤其是與客戶的關系越近越需要以此來聯(lián)絡感情，而對陌生客戶的拜訪則不妨來做開場白或結束語，增加你的親和力。

二、hwo，即“怎么說”?

這類技巧非常豐富：如正說、反說、順說、扭說、笑說、戲說等，全在于現(xiàn)場發(fā)揮，有些可意會難言傳，總的要求是：形象端莊，七情上臉，準確表述，肢體配合。在業(yè)務工作中，要特別注意以下六點：

1、克服害羞和恐懼心理，看著客戶的眼睛說話。

人其實都是害羞的，面對陌生的環(huán)境和陌生人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業(yè)務人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是勇敢直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究許多信息，如接受度、熱情度、誠意度等，同時，也把你的誠懇、勇氣和熱情傳遞給了他(她)。

眼神游移不定給人十分卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威脅和不安，因此商務禮儀中要求主要凝視對方的鼻梁，有時必須進行正面的眼神交流。(對著說)

2、根據內容，掌握音調、音量、語速和節(jié)奏，說清楚。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費力，這也是一種極不自信的表現(xiàn)，客戶一聽就沒有信心了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒服。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反復詢問，說了也等于沒說。有的聲音過于程式化，照本宣科，似乎不帶任何感情色彩，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的做法是，應該根據談話環(huán)境的空間大小、參與談話的人數多寡、談話對象的身份及談話內容性質，來決定用多長時間和多大的音量。對于宣傳品牌、企業(yè)、榮譽、市場規(guī)模等內容，聲音要不怕大，能調動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業(yè)機密的內容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清楚即可。(大膽說)

3、我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。

對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談正事也象是講笑話的行為，必須制止。也就是說，我們必須學會控制笑容。有些內容，如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等，是非常嚴肅的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的分量。在新客戶開發(fā)階段，談品牌、談區(qū)域規(guī)劃和保護、談相關政策，也應該收斂起笑容，客戶才信得過你。當然，業(yè)務人員應該具有親和力，但這和鄭重其事并不矛盾。

4、無論如何，我們應該掌握談話的主動權。

去拜訪客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權比較好掌握在我方手中。現(xiàn)實中，很多人談話是缺乏邏輯性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發(fā)現(xiàn)話說了不少，但自己準備的內容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結果草草結束，達不到解決問題的目的。所以，無論如何應牢牢把握談話的主動權，抓緊時間先談正事，主持、牽引對方順著自己的邏輯思路談;他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來。總之，最好開宗明義告訴他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個簡單的提示性結語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程序。

5、要照顧客戶的情緒，更應該照顧自己的情緒。

也許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，很多業(yè)務人員在內心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個問題，我認為必須分情況，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問題上，在大是大非的關頭，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。很多由于操作不當而引發(fā)的質量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進而無理索賠，是可忍孰不可忍?對于胡亂進貨導致的滯銷，或倉儲保管不當而引起的產品過期，卻強行退貨，難道也應該無條件爽快答應?有些區(qū)域拖款成風，有的地區(qū)賴帳上癮，你不罵、不威脅、不耍點小花招，貨款就不能安全回籠。

6、學會傾聽對方的聲音。

不少做業(yè)務的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的認識。一個真正善于言談的人，固然他的口頭表達能力不俗，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，注意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕捉機會，該附和的就附和，該贊賞的就贊賞，該糾正的就糾正，該補充的就補充，這樣才是互動的、愉快的交談。只顧自己說，不在乎對方的感受和反應，只會是沒有實際效果的宣講而已。如果客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質性的共識，那么能言善辯又有什么意義?假如客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。

銷售員口才訓練方法篇四

這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。

這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

我們都背誦過課文。有詩歌、有散文、有小說。背誦的目的是各有不同的。有的是因為老師要求必須背誦，而不得不背，以完成老師交給的學習任務;也有的是為了記憶下某個名詩、名句，以此來豐富自己的文學素養(yǎng)。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才。

我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。

記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無濟無事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，“背”正是對這種能力的培養(yǎng)。

練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。

練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動力，就像汽車上的發(fā)動機一樣，它是發(fā)聲的基礎。氣息的大小對發(fā)聲有著直接的關系。氣不足，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學會用氣。

吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。

呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時，有時需要較長的氣息，那么只有呼氣慢而長，才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。

這里應多做一些這樣的練習：

①深吸一口氣。數數，看能數多少。

②跑20米左右，然后朗讀一段課文，盡量避免喘氣聲。

③按字正腔圓的要求讀下列成語：

英雄好漢 兵強馬壯 爭先恐后 光明磊落 深謀遠慮

果實累累 五彩繽紛 心明眼亮 海市蜃樓 優(yōu)柔寡斷

源遠流長 山清水秀

④讀練口令

a.八面標兵奔北坡，炮兵并排北坡炮;

炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。

b.哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗;

光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。

c.洪小波和白小果，

拿著籮筐收蘿卜。

洪小波收了一筐白蘿卜，

白小果收了一筐紅蘿卜。

不知是洪小波收的白蘿卜多，

還是白小果收的紅蘿卜多。

復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如老師讓同學們看一段幻燈片，然后請同學復述幻燈片的情節(jié)或人物的對話。這種訓練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反應力和語言的連貫性。

其方法是：選一段長短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段，然后請朗誦較好的同學進行朗讀，最好能用錄音機把它錄下來，然后聽一遍復述一遍，反復多次地進行。直到能完全把這個作品復述出來。復述的時候，你可把第一次復述的內容錄下來，然后對比原文，看你能復述下多少，重復進行，看多少遍自己才能把全部的內容復述下來。這種練習絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連貫性。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

口才我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

其方法是：

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來，然后進行模仿。

②專題模仿。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。

小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。

同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。

當您在不同場合、面對不同觀眾當眾發(fā)言時，如果由于緊張怯場、面紅耳赤、大腦空白、思維混亂、語無倫次;重點不明、言之無物、條理不清;無文采，無新意;缺乏感染力、吸引力，說服力……時，不善表達不但您個人能力受到質疑，還為自己設置了發(fā)展障礙，嚴重影響到您的職場前景，武漢卡耐基學校的《當眾講話》訓練課程通過專業(yè)、系統(tǒng)的訓練正好幫您解決以上問題。

口才的提升不在于您背誦多少演講技巧，而在于您通過實戰(zhàn)把知識轉化為技能并變成自己的習慣才是最重要的。

最后一句，訓練口才并不是一朝一夕的事情，要堅持不懈。

角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。

角色扮演法，就是要我們學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。

其方法是：

①選一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇為材料。

②對選定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點。

③根據作品中人物的多少，找同學，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準確地扮演自己的角色。

④也可一個人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語言適應力。

這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。[2]

銷售員口才訓練方法篇五

銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業(yè)、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。

作為一個服務行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現(xiàn)你的專業(yè)性，讓人感到你是可信任的。

你的銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業(yè)技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。

銷語言切忌過于單調、沉悶，你要不時表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。

“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕順I(yè)績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。

銷售員口才訓練方法篇六

1、一個人如果不能從內心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

2、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。

3、毀滅人只要一句話，培植一個人卻要千句話，請你多口下留情。

4、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。

5、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。

6、根本不必回頭去看咒罵你的人是誰?如果有一條瘋狗咬你一口，難道你也要趴下去反咬他一口嗎?

7、忌妒別人，不會給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。

8、永遠不要浪費你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。

9、多少人要離開這個世間時，都會說出同一句話，這世界真是無奈與凄涼啊!

10、戀愛不是慈善事業(yè)，不能隨便施舍的。感情是沒有公式，沒有原則，沒有道理可循的。可是人們至死都還在執(zhí)著與追求。

11、請你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說出來，別人就容易接受。

12、創(chuàng)造機會的人是勇者。等待機會的人是愚者。

13、能說不能做，不是真智慧。

14、多用心去傾聽別人怎么說，不要急著表達你自己的看法。

15、同樣的瓶子，你為什么要裝毒藥呢?同樣的心理，你為什么要充滿著煩惱呢?

16、得不到的東西，我們會一直以為他是美好的，那是因為你對他了解太少，沒有時間與他相處在一起。當有一天，你深入了解后，你會發(fā)現(xiàn)原不是你想像中的那么美好。

17、這個世間只有圓滑，沒有圓滿的。

18、活著一天，就是有福氣，就該珍惜。當我哭泣我沒有鞋子穿的時候，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒有腳。

19、多一分心力去注意別人，就少一分心力反省自己，你懂嗎?

20、欲知世上刀兵劫，但聽屠門夜半聲。不要光埋怨自己多病，災禍橫生，多看看橫死在你刀下的眾生又有多少?

21、憎恨別人對自己是一種很大的損失。

22、每一個人都擁有生命，但并非每個人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命對他來說，是一種懲罰。

23、自以為擁有財富的人，其實是被財富所擁有。

24、情執(zhí)是苦惱的原因，放下情執(zhí)，你才能得到自在。

25、隨緣不是得過且過，因循茍且，而是盡人事、聽天命。

26、不要太肯定自己的看法，這樣子比較少后悔。

27、當你對自己誠實的時候，世界上沒有人能夠欺騙得了你。

28、用傷害別人的手段來掩飾自己缺點的人，是可恥的。

29、內心充滿忌妒，心中不坦白，言語不正的人，不能算是一位五官端正的人。

銷售員口才訓練方法篇七

1、“激”的技巧

當用戶產生購買商品的欲望，但又猶豫不決時，適當使用激的技巧，激發(fā)對方的好勝心理，促其迅速做出決斷，但要把握好激的火候。

2、“比”的技巧

俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨?！蔽覀冊谕其N的時候，帶來合適的同類產品進行比較，讓客戶在對比中產生差別感覺，這樣就會增加你的說服力。但在比的過程中要以事實為依據，不能言過其實。

3、要有針對性

一般的語言交往，要注意區(qū)分對象。推銷員尤其要注意，對方性格是內向型還是外向型?是喜歡幽默還是拘謹古板?是豪爽還是謹小慎微?通過簡短交談與觀察后，掌握對方的特點，再有針對性地選擇恰當的語言，?？梢蕴岣咄其N的成功率。

4、“貼”的技巧

有人說，一句貼心話，找來萬戶客。這話有道理。在推銷過程中，一句貼心話，會使客戶全“忘記”你是推銷員，而把你當成他們的知心朋友;一句貼心話，可以縮小你與客戶之間的距離，是客戶對你言聽計從。這樣，即為產品打開了銷路，又交了朋友，幫助了客戶，最終也幫助了自己。

5、委婉

經過對推銷員的跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，推銷人員的認識和情感有時并不完全一致。正由于這個原因，顧客往往在感情上難以接受推銷員直言不諱的話，即使這些話是完全正確的。從而導致推銷失敗。在這種情況下，如果你把話語磨去“棱角”，變得軟化一些，也許對方就能既從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見，這就是委婉的妙用。

6、“演”的技巧

有的問題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶明白，那就要采用實物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶，在客戶面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機床等，或抽象的商品如證券、勞務、服務等，因無法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。必要時請顧客親臨現(xiàn)場，將商品的功能、特點、使用方式逐一演示，充分展現(xiàn)商品的魅力，這比言辭說明更具有吸引力和說服力。

7、“誘”的技巧

一般來說，推銷員推銷商品，是在短時間內完成的。在短短幾分鐘里，你的話能留住客戶并打動他的心，生意就成交了;留不住，一筆交易就吹了。此外，在市場競爭中，突出自己，把客戶吸引到自己的身邊，也需要鮮明的語言。所以，推銷人員的話具有強烈的誘惑性和渲染色彩。例如：在集市上魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字，下午則變成“快來買啊，一元兩斤”,凸顯便宜的信息。

8、“問”的技巧

在推銷過程中，我們經常發(fā)現(xiàn)有的客戶會不假思索地拒絕推銷，因此，“推銷是從拒絕開始的”這句話不假。遇到這種情況，推銷員不應“退避三舍”，而應“迎難而上”，這時，巧妙的設問是關鍵。提問，可以消除對方的強迫感，緩和商談氣氛，摸清對方底牌;可以確定推銷過程進行的程度;可以了解客戶的障礙所在，尋找應對措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應對口才最有力的手段，一定要熟練掌握、運用。

9、調整語速

在業(yè)務洽談中，要根據顧客是否理解你的談話，及其對談話重要情況的理解程度，來調整你的說話速度。在向顧客介紹一些主要推銷要點和重要問題時，說話的速度要適當，不要像機關槍似的。那樣你說話的要點就失去了其重要性，而如果說得太慢，顧客聽不清或跟不上速度，就會感到厭煩。相反，慢吞吞的、有氣無力的話語也會令顧客討厭。所以，太快或太慢的說話，其聲音是不可能“悅耳動聽”的。因此，推銷員一定要注意說話的速度。

10、直言

只有發(fā)自肺腑的話語才能打動別人的心，這話一點不假。這也告訴我們推銷員在推銷過程中，應說真心話，也許不加粉飾的逆耳之言，會取得意想不到的好效果。正如弗蘭西斯-培根所說的那樣：“人與人之間最大的信任就是關于進言的信任?！敝毖允峭其N者真誠的表現(xiàn)，也是和對方關系密切的標志。所謂見外，往往就是指某種不必要的委婉而與推銷對手造成的一種心理上的隔閡感。試想，如果你在與很熟悉的同事見面時一開口就說：“對不起”，一插話就問：“我能不能打斷一下”，他們就會以一種異樣的眼光看待你。同樣，如果你在火車車廂里對并肩而坐的同路人連自己的姓名、職業(yè)、目的地都不肯直說，那也可能會讓人覺得你這個人有點不可捉摸，而不愿與你誠實交談。

直言也是自信的結果，因為只有相信別人的人才談的上自信。那種過分害怕別人的反應，走一步路怕踩螞蟻，說一句話要反復斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和推銷對手交涉的重大障礙，因為人們一般是不會樂意同一個畏畏縮縮的人打交道的。

在有些國家，人們不習慣于太多的客套而提倡自然坦誠。例如在美國，主人若請你吃飯，如果每道菜上來時你都客氣一番，遲遲不動，那么，也許你會餓著肚子回家;如果你是一位進修學者，當指導教授問及你的特長和主攻方向時，你自謙過分，那也許你真的會被派去干洗試管之類的雜差。因此，客氣謙遜也一定要看講話的對象不同而有所不同。

直言不諱并不意味著粗魯，不講禮貌，如果在推銷桌上直言，特別是在說逆耳之言時能注意以下問題，也許會是直言的效果更好。

(1)直言時配上適當的語調、語速和表情、姿態(tài)。你在對一群正在打撲克喧嚷的人說：“請不要吵鬧，家里有人上夜班”時，語調溫和，并微欠身體舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。

(2)在拒絕、制止或反對對方的某些要求和行為時，誠懇地陳訴一下原因和利害關系。例如，有人向你借照相機使用，你不太愿意借給他，就索性向對方挑明原因：“前幾次就是為這件事和妻子鬧了別扭，望你諒解。”這樣，對方一般也就不會強你所難了。

11、避免爭論

避免爭論，創(chuàng)造真誠合作的氣氛，是推銷談判取得成功的基本前提;建立良好的人際關系，則是保持長期業(yè)務聯(lián)系的重要條件。語言藝術水平的高低很大程度上決定著談判氣氛和人際關系的好壞。

在推銷過程中，有經驗的推銷員總是使用恰當的語言藝術創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛，以便消除顧客的排斥心理，迅速轉入正常的業(yè)務洽談階段。當雙方產生意見分歧時，恰當的語言藝術又是轉移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。同時，在闡述意見和要求時，合理的語言表達方式，既可以清楚地說明自己的觀點，又不致引起對方的不良反應。

沃頓是自動辦公設備推銷員。他對自己所推銷的產品充滿信心，因為這些產品確實稱得上質量好、價格合理。在推銷中，他常常是用這樣的語言：“嘿，我說，你們的辦公設備已經過時了，如果使用我們的設備，一天可以節(jié)省幾個小時的工作。”“老兄，你干嗎聽信××公司的推銷員，他們全都是騙子，我們的產品才是真正的一流貨色。”

盡管他的話有時符合實際情況，但卻使很多顧客感到不快。一些顧客反駁說：“我不信你那一套!”沃頓認為這樣一來等于給了他機會進一步介紹產品。于是，他就開始向顧客介紹產品的性能、特點、價格等等。但他很快就不得不停下來，因為顧客已經走開了。

顧客走開的原因在于推銷員那種說話方式。他完全可以這樣說：“假如我有辦法使您的辦公效率提高三分之一，或者說可以使您原來一周的工作用五天就可以完成，那么您對此有興趣聽嗎?您想聽聽有關這方面的詳細情況嗎?”以征求意見的口氣與顧客談話，才能避免爭論。

12、含蓄

因為推銷員和顧客往往是第一次見面，彼此不是很信任，所以很多信息不能向對方透露，需要對方自己去體會，去揣摩。推銷員常使用這種需意會的技巧。

中國古代著名文學評論家劉勰在《文心雕龍》中倡導文章貴在含蓄。其實推銷也是如此，因為談判桌上話語一旦全露，一覽無余，勢必味同嚼蠟;而“盤馬彎弓惜不發(fā)”、“猶抱琵琶半遮面”，讓人三思才得，才能使談話清新雋永，令人回味無窮。因此，含蓄是說話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是對聽話人的一種尊重，運用含蓄一定會使交談更加耐人尋味。一般來說，含蓄可以起到以下幾方面的作用：

(1)巧避分歧。在推銷活動中，在某些場合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原則，對一些雙方目前尚有不同看法的問題需要巧妙含蓄地加以回避，以求雙方都有保留自己意見的余地。

(2)曲表觀點。一位姑娘和一個小伙子相愛，她的女友好心勸阻她，說那個男青年相貌平平，不夠帥氣。這位姑娘笑著回答：“謝謝你的關心，你的話卻有一定道理，但我欣賞這樣一句名言，‘人不是因為美麗才可愛，而是因為可愛才美麗’。”這樣，對方既能玩味出言外之意，又不會感到難堪。

(3)美化語言。有一位長者用他去買一只“夜壺”(即尿壺)的故事，說明了含蓄在美化語言方面的妙用：他在一個攤子上接連挑了幾個，雖然不錯但都嫌大。賣壺的老人一心想做成這筆生意，但他沒有直說，而只是說了一句：“冬天到了，夜長著哪!”意思即不言而喻，語言又不是粗俗，而且還十分幽默。一筆生意因此做成。

(4)暗示心跡。一位小伙子問心愛的姑娘：“你愿意和我結婚嗎?”姑娘不正面回答，電影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飛來采花蜜，阿妹梳頭為哪樁?”以此來啟發(fā)情人;而《阿詩瑪》中的阿黑是用“一朵鮮花鮮又鮮，鮮花長在崖石邊;有心想把鮮花戴，又怕崖高花不開”來試探阿詩瑪。由此可見，比喻和借代等修辭手法都不失為含蓄地表達心意的有效手段。

銷售員口才訓練方法篇八

一、不會說 不能說

這種情況多發(fā)生在剛入職的業(yè)務員身上，他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業(yè)性的，并且要經過一定的訓練和學習才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛入職的業(yè)務員就變得不會說了，正如邯鄲學步一般，原來豐富的語言表達能力不知道該如何運用了，而現(xiàn)在的專業(yè)化語言卻又不會用，確切的講，他們不知道什么時候該說哪句話，即使知道，說出來又不是自己的語言，很生硬，象背臺詞。其實這是很常見的一種情況，突破這一階段，只須牢記兩個字：自信!而在實踐中體現(xiàn)在行動上，也需要兩個字：敢說!說錯了不要害怕，很正常，誰沒有說錯話的時候呢?此時千萬不能因為說錯話而自責自卑，后果頂多就是這個客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎?!所以除了自信和敢說，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生!

二、會說不能說

經過多次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達了，但是內容卻很單調，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢?而有很多業(yè)務員此時又往往過于心急，同時又因為剛剛會說，缺乏言語之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復，核心內容又非常露骨：訂貨!此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對自信心的打擊更大：我都會說了，怎么還不如以前了呢?是不是我不適合干這一行呀?這一時期又可稱為對自己的懷疑期。渡過這一時期也要記住兩個字：再學習!只不過這次的學習不是在培訓課上，而應該和優(yōu)秀的老業(yè)務員學習，學習的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想!

三、能說不會說

總算融會貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳，其實此時的你只是進入第三個階段：能說而不會說，確切的講是說不到點子上，尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業(yè)務員，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安!處于第二階段時經歷的失敗陰影有所殘留，導致形成了一個慣性心態(tài)：能訂貨就是成功!所以一旦客戶訂貨了，就認為達成目標：成功了!甚而至于有點沾沾自喜的得意。這對于想成為優(yōu)秀的業(yè)務員來講是一個危險的信號：很容易失去目標和動力!突破這一階段的關鍵則在于心態(tài)的調整：從小富即安到處之泰然，確切的講，就是要進一步挑戰(zhàn)自己和超越自己。體現(xiàn)在行動上，就是進一步的觀察和學習，仔細體會大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進行實踐，只要溝通成功第一個大客戶，以后就不會再有心理的障礙。

四、能說會說

進入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務員。優(yōu)秀的業(yè)務員再談業(yè)務時，如和風細雨，整個過程猶如渾然天成，不但客戶感覺不到其實是在訂貨，同時卻猶如與老友見面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。要達到這種可稱之為登峰造極的地步，首先必須要拓寬自己的知識面，要進一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面、財經方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點深度。其次要善于主動尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內心距離的法寶。當然要切記不要與客戶的觀點發(fā)生沖突，客戶的觀點要尊重，并在此基礎上讓客戶感覺跟你探討實在有一種痛快淋漓之感，同時還有收獲。最后要記得扣題：訂貨!海闊天空但不能信馬由韁，要記得韁繩是應該在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能盡興，改天再深聊，屆時我請你，咱們邊喝邊聊!看看我廠的產品，有用得上的，盡量訂我廠的，要是用得不好，我可以隨時過來調換。這里有一個時間控制的原則：從海闊天空到訂貨完成，總體時間絕不能超過40分鐘!一方面我們有太多的客戶要接觸，另一方面拖沓冗長就沒味道了，會讓客戶感到煩，影響訂貨。 以上四個階段是從一般到優(yōu)秀必然要經歷的，當然這四個階段其實并不明顯，一切都因人而異，這其中的關鍵在于一個字：悟!方法就是：學習與執(zhí)行力!要有超強的學習能力和實踐運用力，學而不用就等于廢品，做而不學則終會做死!所以銷售路雖豐富多彩，卻又充滿挑戰(zhàn)和艱辛，只有堅持到最后的人，才是真正的強者和成功者。

銷售員口才訓練方法篇九

1.搓臉：10秒。

2.轉頸：10次，10秒。

3.松下巴：10秒。

4.提顴肌：10次，10秒，手輔和自行交替進行。

5.咀嚼：閉、張口各20次，30秒。

6.半打哈欠：5次，10秒。

7.噴唇：雙唇緊閉，再發(fā)“p”音。(30次)

8.咧唇：雙唇緊閉，噘起，再向兩邊伸展(30次)

9.轉唇：左右轉唇，8*8拍，30秒

10.撮唇：10次，20秒

11.合口左右撅唇：10次(左、右為一次)，30秒。

12.雙唇打響：30次，30秒。

13.頂腮：30次，30秒。

14.轉舌：8*8拍，1分鐘。

15.刮舌：20次，20秒。

16.伸卷舌：20次，20秒。

17.立舌：10次，30秒。

18.彈舌：30秒。

19.氣泡音：閉口和張口共30秒。

20.慢吸快呼：2次，20秒。

21.慢吸慢呼：2次，20秒。

22.快吸慢呼：4次，2分鐘。

23.“咝”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。

24.輕度哼鳴：20秒。

25.“咿”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。

26.“啊”音：20秒、30秒各2次，1分鐘。

27.數“數兒”：一口氣由1數到30，3次，3分鐘。

28.數“數兒”：一口氣數10個八拍，3 次，3分鐘。

29.數“數兒”：“一二三，三二一，一二三四五六七;七六五五六七，七六五四三二一---”，一口氣數3到4個回合。2次，2分鐘。

30.“嘿”、“哈”共30秒。

銷售員口才訓練方法篇十

口才訓練方法1、朗讀朗誦。

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

口才訓練方法2、對著鏡子訓練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

口才訓練方法3、自我錄音攝像。

如果條件允許，我建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺十次二十次效果都好。

口才訓練方法4、嘗試躺下來朗讀。

如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

口才訓練方法5、速讀訓練。

這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準確，而不是為了快而快。

口才訓練方法6、即興朗讀。

平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。

口才訓練方法7、背誦法。

背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

口才訓練方法8、復述法。

復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧?。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

口才訓練方法9、模仿法。

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。

②專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要進行一些準備，一定要講得準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯了，害人害己。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

④要求要盡量模仿得像。要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強，可是在模仿時都不夠嚴肅認真，專揀一些臟話進行模仿，久而久之，就形成了一種低級的趣味，我們反對這種模仿方法。

口才訓練方法10、描述法。

小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。

口才訓練方法11、角色扮演法。

在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

口才訓練方法11、講故事法。

我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

口才訓練方法12、積累知識，多翻翻字典、成語詞典。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

口才訓練方法13、對口才產生興趣。

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點到哪里;焦點到哪里，學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進步神快!

口才訓練方法14、寫日記。

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

口才訓練方法15、多找機會上臺。

很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時，你發(fā)現(xiàn)學習口才就這么簡單!

銷售員口才訓練方法篇十一

一、積極心態(tài)訓練(20分)

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓返囊惶?”(平常也自我暗示，默念或寫出來，至少10遍。)(10分)

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。(5分)

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài)。(5分)

二、口才鍛煉(60分)

(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。(10分)

(二)抓住一切機會講話，鍛煉口才。(50分)

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。(10分)

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。(10分)

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。(10分)

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。(10分)

5、注意講話時的一些技巧。(10分)

a、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。

b、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。

c、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。

d、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了?沒關系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

e、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。

三、輔助鍛煉(20分)

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧。(4分)

2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。(4分)

3、訓練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。(4分)

4、培養(yǎng)微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。(4分)

5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標

銷售員口才訓練方法篇十二

1、朗讀朗誦

自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也 成大師!

2、對著鏡子訓練

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓練，訓練自己的眼神，訓練自己的表情，訓練自己的肢體語言，這樣效果更好。

3、自我錄音攝像

如果條件允許，我建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復觀摩，反復研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進步神速。看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

4、嘗試躺下來朗讀

如果你想練就一流的運氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮 了，音質動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速讀訓練

這種訓練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不 把每個字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有"快"的功夫。宋世雄解說的"快"，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準 確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準確，而不是為了快而快。

6、即興朗讀

平時空閑時，你可以隨便拿一張報紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多，快速理解力和即興構思能力也在加強。

7、背誦法

背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要"背"，二還要求"誦"。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力， 二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

8、復述法

復 述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧殹Ｊ紫?，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

9、模仿法

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。

①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進行模仿。

② 專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。而且在講之前一定要 進行一些準備，一定要講得準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯了，害人害己。

③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

④ 要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強，可是在模仿時都不夠嚴肅認真，專揀一些臟話進行模仿， 久而久之，就形成了一種低級的趣味，我們反對這種模仿方法。

10、描述法

小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、 詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。在描述時，要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。這可以訓練我們積累優(yōu)美詞語的應用能力。

11、角色扮演法

在我們的培訓過程中，經常讓學員進行角色扮演，組織角色語言去演講，叫"情境模擬訓練法"，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領導開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的， 在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。

12、講故事法

我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

13、積累知識，多翻翻字典、成語詞典

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

14、對口才產生興趣

興趣是最好的老師。當你的焦點在口才訓練上時，你必然就會關注平時生活工作中的口才技巧。興趣在哪里，焦點到哪里;焦點到哪里，學問到哪里!這種方法進步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進步神快。

15、寫日記

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當日之進步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

16、多找機會上臺

很多同學認為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自 己，放下一切時，你發(fā)現(xiàn)學習口才就這么簡單!

銷售員口才訓練方法篇十三

step1

一、基本功口部操：(要求速度越來越快，嘴巴是否有酸脹的感覺)

目的：提高咬字器官的力度和靈活度，口齒伶俐。每天堅持聯(lián)系口部操5分鐘，共七節(jié)，要求速度越來越快。

內容：第一節(jié)：雙唇前后運動;

第二節(jié)：雙唇左右運動;

第三節(jié)：伸舌與收舌;

第四節(jié)：饒舌運動;

第五節(jié)：左右頂舌;

第六節(jié)：彈舌運動;

第七節(jié)：口的開合運動。

(張嘴如打哈氣，閉嘴如咬蘋果)

step2

二、吸氣和呼氣：吸氣如聞花香，吐氣如吹蠟燭，先吐后吸。

目的：更好的控制氣息的運用。

step3

三、成語訓練：

(告訴大地/悄悄話/告訴藍天白云三種聲音)

練習要領：吐字清晰、發(fā)音飽滿、氣、力相協(xié)調、抑揚頓挫。

step4

四、繞口令：

優(yōu)點：1.不僅校正發(fā)音，提高說話能力，且?guī)椭莆蘸粑屯伦旨记?

2.加強咬字器官力度。同時鍛煉氣息和口腔控制能力，提高運氣和吐字功力。

練習要領：

1.保持積極振奮狀態(tài);

2.感情、聲音、意境相結合，不能只圖快。

內容：(聲情并茂地朗誦給大家庭，看是否現(xiàn)在還有些不好意思，能否做到大方自然地在眾人面前生動的朗誦)

step5

五、古詩朗誦：

朗誦的優(yōu)點：

1.增強記憶力，提高對古詩的興趣;

2.提高聽力，聽力差會影響發(fā)音吐字，吐字不清影響聽力;

朗誦技巧：

1.情景再現(xiàn);

2.對象感;

3.重音

標簽： 天長日久 角色扮演